E-Commerce bedeutet schon lange nicht mehr nur, einen Onlineshop zu betreiben. Im immer schneller wachsenden Marktumfeld sind effektive Prozesse in der Abwicklung von der Bestellung des Kunden bis hin zur Bezahlung und Auslieferung der Ware notwendig. Dies erfordert zum einen strukturierte und optimierte Prozesse und zum anderen eine darauf abgestimmte IT-Architektur und Software-Infrastruktur.

Das Angebot an Unternehmenssoftware reicht von Warenwirtschaftssystemen (WaWi), Customer-Relationship-Management(CRM) Systemen bis hin zu kompletten Enterprise-Ressource-Planning (ERP) Systemen unterschiedlicher Anbieter. Dabei spielen Mietlösungen für Kunden eine immer größere Rolle.

Welche Lösung letztlich für einen Kunden die Passende ist, entscheidet sich mit dessen Anforderungen und Möglichkeiten.
Die Einführung solcher Software-Pakete bedeutet einen umfangreichen Auswahlprozess im Vorfeld sowie den Willen, neue Systeme und Prozesse im Unternehmen zu etablieren oder bestehende anzupassen.
Die gründliche Planung eines solchen Schrittes ist zwingende Voraussetzung für eine erfolgreiche Umsetzung!

smart-solute berät Unternehmen bei der Einführung und Umsetzung von E-Commerce Projekten.

Unsere Leistungen im Einzelnen:

• Analyse und Optimierung interner Prozesse
• Beratung bei der Auswahl von Shopsystemen, ERP, CRM und Warenwirtschaftssystemen
• Konzeption, Design und Umsetzung von Shopsystemen
• Konzeption und Umsetzung von Schnittstellen zwischen Shop und Informationssystemen
• Konzeption, Design und Umsetzung mobiler Applikationen